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狗万手机APP遵义汇川:建立专销一体化团队服务

作者:admin来源:admin 日期:2018-09-28 14:31

  贵州遵义市汇川区局(分公司)近日以“四个聚焦”打破传统分散式工作习惯,建立专销一体化团队服务新模式,构建公平、诚信、守法的卷烟市场环境。

  聚焦信息互通,创建“微阵地”。借助微信群,搭建专、销、零信息互通平台,实现了自律互助小组专销零信息联通,狗万手机APP实现小组互助、小组学习、狗万手机APP,小组交流功能。

  聚焦线上互动,提升服务功能。引导客户开展卷烟经营问题讨论、案例分享、疑难咨询等,活跃小组微信群气氛,营造在线互动氛围,确保客户服务效率、服务质量双提升。

  聚焦专销协作,向服务团队转变。建立跨部门服务团队,逐步从单兵作战向团队服务、团队管理转变,确保客户需求能得到快速响应,有效控制专销协作项目进度,狗万手机APP。提高客户满意度。

  聚焦客户赢利,处理好客我关系。以自律小组为舞台,协助客户共同梳理章程、公约,约定互相监管、协作,参与市场服务、市场管理监督,共同维护卷烟市场良好生态环境,实现客我关系由管理向服务转变。

所属类别: 一体式-中央式烟{